Zakres usług
Każda współpraca kończy się konkretnym rezultatem, który zostaje w firmie: raportem, planem, działającym systemem albo przeszkolonym zespołem. Poniżej opisuję, co obejmuje każda z usług.
Audyt IT i doradztwo
Przegląd systemów, infrastruktury i procesów, połączony z rozmowami z osobami, które na co dzień z nich korzystają.
Rezultat
- Raport ze stanu systemów i infrastruktury
- Lista obszarów do usprawnienia lub automatyzacji
- Rekomendacje z priorytetami i szacunkowym budżetem
Wdrożenia systemów
Wybór i uruchomienie systemów ERP, CRM, magazynowych lub obiegu dokumentów, dopasowanych do skali i sposobu pracy firmy.
Rezultat
- Porównanie dostępnych rozwiązań i rekomendacja
- Konfiguracja systemu i migracja danych
- Testy na danych firmy
- Dokumentacja i materiały dla użytkowników
Integracja systemów
Połączenie systemów, które dziś działają osobno, np. sklepu internetowego, magazynu, księgowości i CRM.
Rezultat
- Mapa przepływu danych między systemami
- Działające integracje bez ręcznego przepisywania danych
- Monitorowanie i dokumentacja techniczna
Automatyzacja procesów
Raportowanie, obieg dokumentów i powtarzalne zadania administracyjne. Tam, gdzie przynosi to realną korzyść, również z wykorzystaniem narzędzi AI.
Rezultat
- Opis procesu z zaznaczonymi miejscami do automatyzacji
- Wdrożona automatyzacja
- Szacunek oszczędności czasu i kosztów
Szkolenia i wsparcie
Praktyczne szkolenia na systemach, z których korzysta zespół, oraz wsparcie po wdrożeniu.
Rezultat
- Szkolenia dopasowane do ról i poziomu zespołu
- Instrukcje i krótkie materiały pomocnicze
- Wsparcie w pierwszych tygodniach po uruchomieniu
Niezależna ocena ofert
Wsparcie przy zakupach IT, żeby wybrać rozwiązanie adekwatne do potrzeb i nie przepłacić.
Rezultat
- Neutralna ocena ofert i propozycji dostawców
- Rekomendacja zakupowa
- Wsparcie w negocjacjach
- Lista kontrolna bezpieczeństwa i zgodności